White Eagle
Własny system ERP zbudowany dla klienta z branży dystrybucji. Zaczęliśmy od kartoteki kontrahentów dla działu sprzedaży B2B, a teraz rozwijamy go w stronę zamówień, aplikacji dla handlowców i asystenta głosowego.
ERPCRM B2BUprawnieniaAI
Kontrahenci
Szukaj po nazwie, NIP, mieście…+ Nowy odbiorca- zbudowany pod procesy klienta, nie z pudełka
- Własny ERP
- uprawnień: brak, podgląd, edycja dla każdego zasobu
- 3 poziomy
- klientów: HoReCa, detal, internet i biura
- 4 segmenty
- start i rozwój w krótkich iteracjach
- 2026
Wyzwanie
Dział sprzedaży B2B prowadził kontrahentów w arkuszach i kilku systemach naraz. Ten sam odbiorca miał kilka wersji danych, handlowcy nie wiedzieli, kto jest opiekunem, a dostęp do danych był albo pełny, albo żaden.
Zamiast dopasowywać firmę do gotowego systemu, zbudowaliśmy ERP pod jej procesy: z hierarchią odbiorca–płatnik–punkt odbioru, segmentami klientów i uprawnieniami, które odpowiadają strukturze działów.
Co już działa
Kartoteka kontrahentów
Odbiorcy, płatnicy, punkty odbioru, osoby kontaktowe i opiekunowie handlowi w jednej karcie, z komentarzami i historią zmian.
Dane firmy z GUS
Wpisujesz NIP, a nazwa i adres uzupełniają się same z rejestru REGON. System podpowiada też możliwe duplikaty adresu.
Kreator nowego odbiorcy
Krok po kroku, z walidacją polskich identyfikatorów, żeby handlowiec nie musiał pamiętać, co jest wymagane.
Katalogi i grupy produktów
Grupy produktów budowane regułami i katalogi przypisywane do kontrahentów, z kolejnością ustawianą przeciąganiem.
Role, działy i uprawnienia
Każda rola ma osobny poziom dostępu do każdego zasobu i zakres kontrahentów. Niedostępne dane po prostu się nie pokazują.
Dziennik zmian
Kto, co i kiedy zmienił, z filtrami. Do tego panel administratora z wykresami aktywności.
Każdy widzi to, co powinien
Uprawnienia ustawia się dla roli i dla każdego zasobu osobno: brak dostępu, podgląd albo edycja. Rola może mieć też zawężony zakres kontrahentów, więc handlowiec z jednego regionu nie widzi klientów innego.
Rola: Handlowiec HoReCa
Zakres: tylko kontrahenci z tagiem HoReCa
Słucham…
„Dodaj dwa kartony Earl Grey i jeden Ceylon Gold”
- Earl Grey 50 saszetek× 2 kart.
- Ceylon Gold 500 saszetek× 1 kart.
Prototyp
Zamówienie podyktowane głosem
Handlowiec mówi, co chce zamówić, a system zamienia mowę na tekst i rozumie polecenia: dodaj, usuń, zmień ilość, pokaż koszyk. Działa na prawdziwym katalogu produktów klienta, a docelowo trafi do aplikacji dla handlowców.
W planach
Dokąd zmierza White Eagle
System rośnie razem z firmą. Kolejne moduły planujemy z zespołem klienta, zaczynając od tych, które najszybciej oszczędzą czas handlowców.
- Planowane
Zamówienia B2B
Składanie zamówień prosto z karty kontrahenta, z cennikami i rabatami przypisanymi do odbiorcy.
- Planowane
Asystent głosowy dla handlowca
Zamówienie dyktowane w aucie po wizycie: „dodaj dwa kartony Earl Grey dla Hotelu Panorama”. Prototyp już działa.
- Planowane
Aplikacja mobilna w terenie
Kartoteka, historia zamówień i notatki z wizyt w telefonie, także bez zasięgu.
- Planowane
Integracja z systemem księgowym
Dwukierunkowa synchronizacja kontrahentów, dokumentów i rozrachunków.
- Planowane
Limity kupieckie i należności
Saldo, przeterminowane płatności i blokada zamówień po przekroczeniu limitu, widoczne dla opiekuna.
- Planowane
Raporty sprzedaży
Sprzedaż według handlowca, regionu, segmentu i grupy produktów, z porównaniem do planu.
- Planowane
Planowanie wizyt
Kalendarz handlowca z trasą i przypomnieniem o klientach, którzy dawno nie zamawiali.
- Planowane
Portal B2B dla odbiorców
Klienci sami sprawdzają faktury, statusy zamówień i zamawiają ponownie.
Gotowe systemy nie pasują do Twoich procesów?
Zbudujemy ERP albo CRM pod Twoją firmę i będziemy go rozwijać razem z nią.